JAKARTA,MENITINI.COM – Menteri Ketenagakerjaan (Menaker) Yassierli menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Kementerian Ketenagakerjaan (Kemnaker) agar semakin mudah diakses oleh masyarakat. Fokus pembenahan diarahkan pada layanan strategis seperti Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP), pelatihan kerja, hingga layanan pasar kerja.
Menurut Yassierli, layanan tersebut harus hadir secara cepat, responsif, dan tanpa kendala teknis karena berkaitan langsung dengan kebutuhan pekerja dan pencari kerja. Ia menekankan tidak boleh ada lagi layanan maupun aplikasi yang bermasalah.
“Saya menginginkan layanan tidak boleh bermasalah. Saya tidak ingin masih ada aplikasi yang down atau kontak informasi yang tidak bisa dijangkau,” ujar Yassierli dalam acara Halal Bihalal Kemnaker 2026 di Gedung Kemnaker, Jakarta, Senin (30/3/2026).
Ia menilai, gangguan layanan publik bukan sekadar persoalan teknis, tetapi dapat berdampak langsung terhadap akses masyarakat pada program perlindungan ketenagakerjaan. Terlebih di tengah kondisi ekonomi yang masih penuh tekanan, kehadiran negara melalui layanan yang andal menjadi sangat penting.
Untuk itu, Yassierli meminta seluruh unit kerja di Kemnaker memperkuat koordinasi dan memperbaiki sistem kerja internal. Ia menegaskan, layanan publik tidak bisa berjalan secara terpisah karena saling bergantung antarunit.
“Kita perkuat kerja sama. Satu layanan didukung oleh banyak unit kerja, sehingga ini harus menjadi kekuatan kita bersama,” katanya.
Selain itu, ia juga mendorong penerapan pola kerja yang lebih efisien, ramah lingkungan, serta hemat energi. Langkah ini dinilai penting untuk menjawab tantangan global, mulai dari tekanan ekonomi hingga krisis energi yang terjadi di berbagai negara.
Yassierli menegaskan, situasi global tersebut tidak boleh menjadi alasan turunnya kualitas layanan publik. Sebaliknya, Kemnaker harus memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan secara cepat, pasti, dan tanpa hambatan. (M-011)
- Editor: Daton
