Menariknya, seluruh barang tersebut telah berhasil dikembalikan kepada pemiliknya.
“Barang bawaan memang menjadi tanggung jawab masing-masing penumpang, tapi kami berkomitmen untuk membantu mengamankan jika ada yang tertinggal di kereta atau stasiun,” jelas Zaki.
Bagi penumpang yang merasa kehilangan barang, bisa langsung melapor ke Kondektur, petugas keamanan stasiun, atau melalui Contact Center KAI 121. Barang yang tidak diambil akan disimpan sementara, kemudian dimusnahkan atau disumbangkan jika tidak diklaim sesuai kategori dan jangka waktu tertentu.
Tips Aman dan Nyaman Naik Kereta
Agar perjalanan semakin nyaman, Zaki menyarankan agar penumpang tidak membawa barang berlebih. Jika membawa banyak barang, lebih baik menggunakan layanan kargo atau pengiriman paket.
“Datang lebih awal, disiplin waktu, dan jaga barang bawaan—tiga hal sederhana ini bisa membuat perjalanan Anda jauh lebih menyenangkan,” tutup Zaki. (M-011)