Tak hanya fokus pada operasional, KCIC juga menghadirkan berbagai peningkatan layanan untuk menunjang kenyamanan penumpang. Sejumlah tenant baru mulai beroperasi di stasiun, layanan porter Whoosh Concierge Express diperkuat di Stasiun Halim, serta konektivitas intermoda dan mitra program Whoosh Value+ diperluas. Nuansa tematik Natal turut dihadirkan di stasiun dan rangkaian kereta, menambah pengalaman perjalanan selama libur akhir tahun.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa, menyebut capaian tersebut menjadi bukti kesiapan Whoosh dalam melayani mobilitas masyarakat pada periode libur panjang.
“Di tengah peningkatan volume penumpang selama Nataru, kami berupaya menjaga keandalan operasi dan kualitas layanan. Pengaturan perjalanan, ketepatan waktu, serta peningkatan fasilitas menjadi fokus kami agar perjalanan dengan Whoosh tetap aman, nyaman, dan menyenangkan,” ujarnya.*
- Editor: Daton